Download de Hyckes app

Alle Hyckes apparaten zijn voorzien van app connectiviteit om de koelbox via uw mobiele apparaat te bedienen of te monitoren

Controle binnen handbereik

Bedien de koelbox of koelkast vanuit je luie stoel met de Hyckes app. Controleer of verander eenvoudig de temperatuur of check in één oogopslag de restcapaciteit van de accu. Activeer de eco- nightmodus met een druk op de knop, zodat jij onbezorgd kunt genieten van een optimale nachtrust.

Temperatuur instelling

Stel eenvoudig de gewenste temperatuur in, of lees de actuele temperatuur per compartiment af.

Batterij capaciteit

Indien het apparaat is voorzien van het optionele Powerpack, toont de app de resterende capaciteit van de batterij.

Beschermingsmodus

Bescherm de accu van het aangesloten voertuig en stel met de beschermingsmodus de gewenste onderspanning in.

Eco- Nachtmodus

Geniet van een goede nachtrust of bespaar energie, door de compressor op een minimaal toerental te laten draaien.

Lock functie

Voorkom ongewenste aanpassingen aan het bedieningspaneel door deze op afstand te vergrendelen.

Geavanceerde instellingen

Krijg eenvoudig toegang tot de geavanceerde instellingen van je apparaat en configureer tot in detail jouw wensen.

Huidige App versies

Voor de beste werking adviseren we altijd de nieuwste versie van de Hyckes app te gebruiken. Updates kunnen verbeteringen bevatten voor Bluetoothverbinding, stabiliteit en bediening van je Hyckes apparaat.

Android: 1.1.5 iOS / Apple: 1.1.5

Gebruik je een oudere versie? Werk de app dan eerst bij via Google Play of de App Store. Bekijk dan hieronder de veelgestelde vragen over koppelen, Bluetooth en app-permissies.

Hyckes App FAQ

Heb je hulp nodig met de Hyckes app? Hieronder vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over koppelen, Bluetooth, app-permissies, Android-problemen en het opnieuw verbinden van je Hyckes apparaat.

Hoe koppel ik mijn Hyckes apparaat met de app?

Open de Hyckes app en zorg ervoor dat bluetooth op je smartphone is ingeschakeld. Schakel vervolgens het Hyckes apparaat in en volg de stappen in de app om verbinding te maken.

Uit veiligheidsoverwegingen kan een Hyckes apparaat slechts met één smartphone of tablet tegelijk verbonden zijn. Is het apparaat al verbonden met een ander toestel? Verbreek dan eerst die verbinding voordat je een nieuw toestel koppelt.

Werkt de Hyckes app via Bluetooth of wifi?

De Hyckes app maakt verbinding via bluetooth. Een wifi- of internetverbinding is niet nodig om je Hyckes apparaat te bedienen.

Dit betekent dat je de app ook gewoon kunt gebruiken op locaties waar geen wifi of mobiel internet beschikbaar is, zoals op de camping, in de natuur, op het water of onderweg. Zolang je smartphone zich binnen het bluetoothbereik van het apparaat bevindt, kun je alle functies blijven bedienen.

Waarom verliest de app de Bluetoothverbinding?

De verbinding kan wegvallen wanneer je buiten het bluetoothbereik bent of wanneer obstakels het signaal verzwakken. Zodra je weer binnen bereik bent, wordt de verbinding automatisch hersteld.

Waarom vindt de app mijn Hyckes apparaat niet?

Als de Hyckes app je apparaat niet vindt, komt dit meestal door een oude Bluetooth-koppeling, ontbrekende apprechten of een verbinding die nog op een ander toestel actief is.

Controleer eerst of je de nieuwste versie van de Hyckes app gebruikt. De actuele appversie vind je hier.

Probeer daarna deze stappen:

Zet Bluetooth op je telefoon uit en weer aan.
Controleer of de Hyckes app toestemming heeft voor Bluetooth en locatie.
Verwijder het Hyckes apparaat uit de app, als het daar nog zichtbaar is.
Verwijder de oude Bluetooth-koppeling ook uit de Bluetooth-instellingen van je telefoon.
Sluit de Hyckes app volledig af. Alleen teruggaan naar het beginscherm is niet genoeg.
Start je telefoon opnieuw op.
Zet het Hyckes apparaat volledig uit en daarna weer aan.
Open de Hyckes app opnieuw en probeer opnieuw te koppelen.

Gebruik je Android en blijft de app vastlopen of vreemd reageren? Volg dan de stappen bij deze vraag.

Let op: een Hyckes apparaat kan met één telefoon of tablet tegelijk verbonden zijn. Controleer daarom ook of het apparaat niet nog gekoppeld is aan een andere telefoon of tablet in de buurt.

Blijft het probleem bestaan? Stuur ons dan het exacte model van je Hyckes apparaat, je telefoonmodel, je appversie, je Android- of iOS-versie en eventueel een screenshot of schermopname van wat je in de app ziet. Dan kunnen we gerichter met je meekijken.

Kan ik meerdere Hyckes apparaten tegelijk koppelen?

Ja, je kunt meerdere Hyckes apparaten aan de app toevoegen en beheren. Zo heb je al je Hyckes producten overzichtelijk op één centrale plaats, ongeacht of het gaat om een koelbox, koelkast, airco of andere compatibele apparaten.

Via de app schakel je eenvoudig tussen de gekoppelde apparaten en pas je de instellingen van ieder apparaat afzonderlijk aan. Zo houd je altijd controle over al je Hyckes producten vanuit één app.

Kan ik mijn Hyckes apparaat met meerdere toestellen bedienen?

Nee, uit veiligheidsoverwegingen kan een Hyckes apparaat slechts met één smartphone of tablet worden gekoppeld. Hierdoor voorkom je dat meerdere gebruikers tegelijkertijd instellingen kunnen wijzigen of onbedoeld de bediening overnemen.

Wil je het apparaat met een ander toestel verbinden? Verbreek dan eerst de bestaande verbinding en koppel vervolgens het nieuwe toestel via de Hyckes app.

Wat kan ik doen als de app crasht?

Als de Hyckes app crasht op een Android-telefoon, wordt dit vaak veroorzaakt door opgeslagen appgegevens of een vastgelopen Bluetooth-koppeling. Probeer daarom eerst de app-cache en opslag te wissen.

Volg deze stappen op je Android-telefoon:

Houd het Hyckes app-icoon ingedrukt.
Tik op App-info.
Ga naar Opslag of Opslag en cache.
Tik op Cache wissen.
Tik daarna op Opslag wissen of Gegevens wissen.
Sluit de app volledig af.
Start je telefoon opnieuw op.
Zet de Hyckes koelbox volledig uit en daarna weer aan.
Open de Hyckes app opnieuw en koppel het apparaat opnieuw.

Let op: door Opslag wissen of Gegevens wissen worden opgeslagen appgegevens verwijderd. Je moet de koelbox daarna opnieuw koppelen.

Controleer daarnaast of Bluetooth is ingeschakeld en of de Hyckes app toestemming heeft voor Bluetooth en locatie. Zonder deze rechten kan Android het apparaat soms niet goed vinden.

Blijft de app daarna crashen? Stuur ons dan het exacte model van je Hyckes apparaat, je telefoonmodel, je Android-versie en een screenshot of schermopname van het moment waarop de app crasht. Dan kijken we gericht met je mee.